近日，许多郑州市的车主向本报反映，称他们持自己的洗车卡到洗车行洗车，不料吃了“闭门羹”，洗车行称春节期间洗车卡不能用，要洗的话掏现金，而且平时洗一次车仅15元，现涨到了每次要30元到50元不等。
对此，不少市民质疑，市区洗车店因过节收费价格上调是否合理合法？是否涉嫌价格垄断？
因过节洗车费突然上升
因过节，平时每次洗一辆小车15元的收费，突然调升到每辆40至50元，升幅达几倍。很多市民感到突然。接到市民反映，记者一连多天在市区进行采访。
采访中记者发现，市区所有的洗车行都曾经不同程度地涨价，有的洗车行涨至30元，有的涨至40元，有的涨至50元。少数洗车行会在大门上贴个通知，多是规定：从２月２日到２月１３日原来办理的洗车卡不能使用，小轿车洗一次要交纳２５元，大车则要收取３０元。更多的车行则是连“通知”都省了，实行一口价。
业内人士告诉记者，春节期间没有不涨价的洗车行。市民段先生节前就碰上商家提价的事情。段先生反映说，他在一车行洗车时收费从平时的10元钱（包卡）涨到了40元，还不同意刷卡，必须要现金。这不是比平时上涨了好几倍吗？对此，店方的解释是：春节工人都回家了，没有人干活，而且他们也要给留下的工人付几倍的工钱。段先生很是气愤，但还是掏了现金付了款。市物价局对此表示，目前物价部门对洗车行业的收费价格虽放开实行市场调节，但若没有明码标价就属违规，消费者可进行投诉。
车主质疑上调收费是否合法
采访中，不少市民对这次洗车行业过节调升洗车收费表示不同见解。市民陈先生认为，春节各行各业都在涨价，洗车行业因过节上调收费可以理解。市民周小姐则认为，因为过节适当涨价可以理解，但涨价好几倍让人无法接受，未免有价格垄断之嫌。市民孙先生更质疑：“水电费涨了吗？难道因为过节水价也调高了？”
郑州市民李先生在他家附近的爱车博士洗车行花150元买了一张可以洗10次的卡，但2008年2月3日（腊月二十七）李先生来到爱车博士洗车行洗车，谁知洗车工却告诉李先生不能刷卡，要拿现金，而且要30元。洗车工说，不给现金就不给洗。没办法，李先生只能给他们30元钱。“市场经济啊，不给现金人家不给洗，大过年的，也不想给他们发生争执。市中心的几家洗车行洗车，收费竟由平日的15元钱涨到50元，去郊区洗车也涨到了40元。而洗车行老板还振振有词地说：‘现在所有的洗车行都涨价,我们也是跟着涨而已’……”
有车一族周小姐说：“太霸道了，但没办法啊。想着过节了，也要把车洗洗啊，谁知贵很多不说，服务态度也不好，还要排队。当时心想以后自己洗，再也不让他们洗了，但又一想，洗车行也不会因为我不去洗车就关门啊……”
郑州市机动车修配管理处工作人员王先生说，节前他去洗车时也被要30元，后来王先生和他们理论，说他们随意涨价太不合理，但最后还是收了王先生25元钱。
洗车成本跟着物价一起涨
郑州市经一路与红专路交叉口的安信洗车行也和很多洗车行一样，洗车收费从原来的15元涨到40元。老板程先生说，涨价不是他们一家，所有洗车行都涨价。据他介绍，他们洗车行的洗车工平时一个月才几百元钱的工资，但春节期间洗车工却要求每天100元，但和其他洗车行不同的是，程先生的洗车行可以刷卡，但要刷两次。“大多数洗车工在腊月二十四前就走了，都不愿意留下，过节谁不想回家啊，人家还不想挣你那点钱呢。留下的都是自己的亲戚，真忙不过来的时候我还要亲自上阵呢……”此外，程先生还告诉记者，腊月二十九的时候，他和妻子去107国道与农业路交叉的易初莲花买菜时，原来几角钱一斤的西葫芦那天却要9.5元一斤。“什么不涨啊？总不能因为涨价就不过这个年了吧？再说买车那么多钱都花了，谁还在乎那点钱啊……”那么洗一次小车的成本需要多少？程先生告诉记者，按原来的物价，每洗一辆车的成本也就在4元左右，如果不是包卡，每洗一辆车会挣10元左右。“但现在物价上涨，洗车所必需的洗车泡沫剂、轮胎液、水、电、工人的工资及铺面租金等各项费用都要比原来多出很多，所以说，现在的洗车业也不是很好干……”
洗车工刷卡将得不到现金
郑州市郑东新区豫海靓汽车美容的洗车工小文说，他因为家比较远，车票也不好买，所以过年就没有回去，和几位留下的同事共同商量着也要求老板在春节期间给他们3倍工资。“现在什么都在涨价，就说理发店吧，原来我理发才5元钱，可是过节时却要8元。再说了，我们老板虽然同意给我们3倍工资，但老板不愿意自己掏钱给我们啊，办卡的顾客原来都掏过钱了，所以我们就只收现金不刷卡，因为刷卡我们就得不到现金。”小文说，其实他们洗车工很辛苦的，平时每洗一辆车最多提成2至3元钱，一个月下来最多挣几百元钱，虽说春节期间涨价了，但真正到他们手里的钱还是少数，大部分还是进了老板的腰包。
物价部门要求应明码标价
就这次洗车行业的集体涨价问题，记者采访了物价部门。郑州市物价局收费处一位马姓工作人员表示，洗车行业不属于垄断行业，因为市民可以到洗车店洗，也可以自己洗。因此，对于洗车行业的收费，物价部门是不限价的，但洗车店在服务前必须明码标价，让消费者明明白白消费，如果不明码标价，又收的比较多就属于违法行为，市民可向物价部门举报，物价部门核实后将予处罚。他说，洗车行业的收费是属于市场调节价，由经营者根据市场供求、生产成本等多种因素自行制定价格。
律师表示哄抬物价属违法行为
郑州市绿城律师事务所律师张大庆表示，根据我国《价格法》第十四规定：“经营者不得有下列不正当价格行为：(一)相互串通，操纵市场价格，损害其他经营者或者消费者的合法权益；(二)在依法降价处理鲜活商品、季度性商品、积压商品等商品外，为了排挤竞争对手或者独占市场，以低于成本的价格倾销，扰乱正常的生产经营秩序，损害国家利益或者其他经营者的合法权益；(三)捏造、散布涨价信息，哄抬价格，推动商品价格过高上涨的；(四)利用虚假的或者使人误解的价格手段，诱骗消费者或者其他经营者与其进行交易；(五)提供相同商品或者服务，对具有同等交易条件的其他经营者实行价格歧视；(六)采取抬高等级或者压低等级等手段收购、销售商品或者提供服务，变相提高或者压低价格；(七)违反法律、法规的规定牟取暴利；(八)法律、行政法规禁止的其他不正当价格行为。”第四十一条规定：“经营者因价格违法行为致使消费者或者其他经营者多付价款的，应当退还多付部分；造成损害的，应当依法承担赔偿责任。”第四十二条规定：“经营者违反明码标价规定的，责令改正，没收违法所得，可以并处五千元以下的罚款。”综上，经营者随意哄抬物价属违法行为。 张大庆律师说，我国《价格法》同时规定，消费者组织、职工价格监督组织、居民委员会、村民委员会等组织以及消费者，有权对价格行为进行社会监督。所以，政府价格主管部门应当充分发挥群众的价格监督作用，鼓励单位和个人对价格违法行为进行举报，并负责为举报者保密。同时，政府应对价格规定价上进一步细化，同时建立价格监测制度，对例如服务业、洗车业等关系民生的行业的价格
变动进行监测。对恶意涨价行为，要采取临时集中定价权限、部分或者全面冻结价格的紧急措施，并对经营者予以严惩，必要时可以责令经营者暂停相关营业。
未提前告知拒绝刷卡属违法
据了解，郑州市众多洗车行的经营模式以会员制居多，但经营模式混乱、企业性质不明等问题直接给会员带来了不利。那么，洗车卡过节不能用，给爱车“洗澡”要掏高价,洗车行的这一做法是否违法呢？
针对此事，河南国基律师事务所的杨晓栋律师认为，洗车行在春节期间拒绝车主使用洗车卡，并张贴出洗车卡不能使用的通知，如果在车主购卡时，洗车行没有明确告知车主，则是欺诈、坑害消费者利益的违法行为，违反我国《合同法》，该法第六十条规定：“当事人应当按照约定全面履行自己的义务。当事人应当遵循诚实信用原则，根据合同的性质、目的和交易习惯履行通知、协助、保密等义务。”第六十二条第四、五、六款规定：“履行期限不明确的，债务人可以随时履行，债权人也可以随时要求履行，但应当给对方必要的准备时间。履行方式不明确的，按照有利于实现合同目的的方式履行。履行费用的负担不明确的，由履行义务一方负担。”但如果车主在购卡时，洗车行在卡上写明，或者明确告知车主，春节期间洗车卡不能用，则视为双方真实意思表示，洗车行行为不属于霸王合同。
